FAQ

Vanliga frågor och svar om  Vävbyrån, hur du beställer och hur du monterar din markisväv.

Frågor om Vävbyrån

Kan jag beställa gratis tygprover?

Ja, du kan beställa gratis vävprover via vår tillverkare Sandatex för att se och känna på materialet innan du gör ditt val. Beställ prover här

Utför ni även vävbyten?

Ja, vi erbjuder hjälp med byte av markisväv i Skåne, Halland och Bohuslän genom vårt systerföretag Markisbyrån Sverige AB. Kontakta oss så hjälper dig!

Vilka varumärken erbjuder ni på markisvävar?

Vi samarbetar med Sandatex som har över 42 års erfarenhet inom branschen och är landets ledande tillverkare av markisvävar. 

Produkt och montering

Vilket material är bäst för markisvävar?

Det bästa materialet för markisvävar är spinnvävd akryl, eftersom det är UV-beständigt, vattenavvisande och håller färgen länge. Polyester och PVC-belagd väv är också alternativ, men akryl är oftast det mest hållbara valet.

Hur länge håller en markisväv?

En markisväv av hög kvalitet kan hålla i 10–15 år beroende på väderförhållanden och skötsel. Regelbunden rengöring och korrekt förvaring under vintern förlänger livslängden.

Kan jag byta markisväven själv?

Ja, om du är händig och har rätt verktyg kan du byta markisväven själv. Det är dock rekommenderat att vara minst två personer för att undvika skador på väven. För större markiser kan det vara enklare att anlita en professionell montör.

Hur mäter jag för en ny markisväv?

Så mäter du din markisväv korrekt

Bredd: Mät markisvävens fulla bredd från kant till kant (bortse från ställningen)

Utfall för fönstermarkis: Mät längden på markisens arm och multiplicera med två. Exempel: Om armlängden är 60 cm, blir utfallet 120 cm.

Utfall för terrassmarkis: Mät markisens ena arm och lägg till 25 cm. Exempel: Om markisen bakre arm är 160 cm och den främre armen är 140 cm, blir beräkningen: 160 + 140 + 25 = 325 cm utfall

För med detaljerad information läs vår guide om hur du mäter markisväv

Behöver jag en kappa på min markis?

En kappa är inget måste men ger extra skydd mot sol och regn. Den finns i både rak och vågig design, och valet är en smaksak beroende på stil.

Hur tvättar jag min markisväv?

Använd ljummet vatten, milt rengöringsmedel och en mjuk borste. Undvik högtryckstvätt och starka kemikalier, då de kan skada vävens impregnering. Läs vår komplette guide om hur du tvättar markisväv.

Kan jag få markisväven i vilken färg jag vill?

Ja, vi erbjuder ett brett utbud av enfärgade, randiga och mönstrade markisvävar. Alla kulörer har samma pris och är UV-beständiga för att hålla färgen längre.

Vad kostar det att byta en markisväv?

Att byta markisväv är upp till 90 % billigare än att köpa en helt ny markis. Priset beror på storlek och materialval.

Kan jag använda markisväv som balkongskydd?

Ja, markisväv är ett utmärkt material för balkongskydd eftersom det är väderbeständigt och ger både insyns- och vindskydd. Läs mer om fördelarna kring att använda markisväv som balkongskydd.

Kan jag byta markisväv på en gammal markis?

I det allra flesta fall går det bra med det finns några saker att ha i åtanke. En gammal markisväv som slitits med åren har många gånger tappat sin spännförmåga samt blivit tunnare. När du byter till en helt ny markisväv på en befintlig markis så blir det en helt annan spänning i markisen. Har du en allt för gammal. markis så finns det en risk att konstruktionen eller motors inte klarar av den tyngd och spänning som uppstår. 

Därför är det bra att ha i åtanke att en allt för gammal markis kanske inte klarar av ett vävbyte utan då är det bättre och billigare att investera i en helt ny. 

Finns det monteringsvideo som visar hur ett vävbyte går till?

Ja, vi har tagit fram tydliga video som visar hur ett vävbyte går till. Genom att följa instruktionerna i videon minimerar du risken för felmontering. 

Vad är en tenstav/tensnöre?

Markistyget levereras alltid med en 6 mm plaststav, kallad tenstav, både upptill och nedtill på huvudväven samt upptill på kappan. Tenstaven sitter i fållen och har en viktig funktion – den säkerställer att tyget kan föras in och hållas på plats i markisens konstruktion. Om din nuvarande markis använder en annan storlek på tenstaven, kan du enkelt återanvända de befintliga för att få en perfekt passform.

Vad gör jag om jag har mätt fel och markistyget är i fel mått?

Ingen panik – det finns lösningar!

Bredd
Att mäta bredden noggrant är avgörande, så ta gärna en extra kontroll innan beställning. Skulle markistyget bli någon centimeter smalare än tänkt, fungerar det oftast ändå – det kan uppstå en mindre glipa mellan väven och markisarmen, men det påverkar sällan funktionen. Däremot, om tyget är för brett, kan det bli problematiskt att rulla upp det korrekt. Om du upptäcker att du beställt en för bred markisväv, kan en lokal skräddare eller kapellmakare ofta hjälpa till med anpassning till en rimlig kostnad. Behöver du rådgivning? Hör av dig till oss så hjälper vi dig gärna!

Utfall
Skulle markistyget ha ett något längre eller kortare utfall än planerat, gör det oftast ingen större skillnad för användningen. Men om måttet avviker kraftigt kan en kapellmakare eller skräddare ofta justera det till en passande längd. 

Vad är höjden på kapporna som ni levererar?

Standardhöjden på kappan är 15 cm, oavsett markistyp.

Betalning & Leverans

Jag har lagt en order men ännu inte mottagit någon orderbekräftelse

Har du beställt en markisväv men inte fått någon orderbekräftelse så rekommenderar vi dig först att säkerställa att mailet inte hamnat i skärpinkorgen. Saknar du den fortfarande så går det bra att maila in till oss så hjälper vi dig. 

Jag har ännu inte mottagit någon leveransbekräftelse

I samband med att du lägger order hos oss skall du få en orderbekräftelse på mailen du anger vid beställning. Leveranstiden är ca 3-10 dagar och du kommer bli aviserad via mail/SMS när paketet är påväg till dig.

Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?

Vi använder Klarna som betallösning. Via Klarna kan du välja att betala med kort, få en faktura eller delbetala ditt köp.

Hur levereras markisvävarna?

Oftast levereras markisvävarna med DHL till en av deras service points.

Hur lång är leveranstiden för en måttanpassad markisväv?

Normalt skickas din markisväv inom 3–10 arbetsdagar, men under högsäsong kan det ta något längre tid.

Hur får jag besked om leverans?

När din beställning har skickats får du ett meddelande via e-post eller sms så snart paketet är redo att hämtas. Aviseringen skickas till det telefonnummer eller den e-postadress du angav vid köptillfället. Dubbelkolla gärna din orderbekräftelse så att kontaktuppgifterna stämmer – om fel adress eller nummer har angivits kan du missa leveransinformationen.

Min markisväv har veck på sig vid leverans - Hur får jag bort det?

Har du beställt en bredd markisväv så kan det förekomma veck på väven när du mottar dig paket. Väven kommer sträckas ut av sig själv och vecken kommer försvinna. 

Reklamation & Retur

Är det öppet köp på markisvävarna?

På måttbeställda varor gäller varken ångerrätt eller öppet köp. Läs mer om våra köpvillkor.

Hur lång garanti har ni på markisvävarna?

Vi kompromissar inte med kvaliteten och samarbetar endast med ledande tillverkare. Därför erbjuder vi 3 års garanti på samtliga produkter, så att du kan känna dig helt säker och trygg i ditt val.

Defekt vara vid leverans - Vad ska jag göra?

Har du mottagit en vara som är defekt så skickar du ett mail till oss innehållande bilder och din orderbekräftelse så tittar vi på det. 

Hur gör jag en reklamation?

Läs mer vad som gäller kring reklamation under våra köpvillkor.

Hur gör jag en retur vid reklamation?

Först behöver du inkomma med ett mail till oss med underlag på varför du avser att reklamera produkten. Därefter hjälper vi dig vidare i ärendet.